婚恋交友网站缺乏粘性，该怎么办？

网络婚恋交友这一细分市场近年来一直呈现快速发展和繁荣的态势。在婚恋交友服务的用户结构当中，男性占比对比女性而言略多10.8%左右，主力群众为19-30岁的年轻人。19-24岁这个阶段的占比在30.4%左右，25-30岁的占比差不多在20%左右，婚恋交友市场的核心由这些适龄的90后甚至00后构成。

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通过比较各种各样的社交服务的用户访问特点可以看出，婚恋交友在用户的特定服务和瞄准细分市场的普及度方面上和其他的服务类型存在一定的差距，但在浏览深度和浏览的频度上具有一定的优势，在人均单日访问次数和人均单次浏览页面中领先于其他的各类服务。而人均单页有效浏览时间与日回访比例在婚恋交友服务与其他服务的对比中处于劣势，这明显的突出了婚恋交友市场黏性缺乏粘性的问题。

为了解决这一客观问题，以下提出几点个人对于这问题的解决要素。

1.开展社区模块，提供恋爱技巧服务

90后甚至00后的这些主力军们的婚恋观是更加的有个性的、具有多元性的，应该针对他们的这些方面，突出社区模块，提供如情感解答、恋爱技巧、情感秘籍等功能，及时的用户来辅助解决的恋爱交友问题和网站使用的问题等，辅助用户移除婚恋交友过程中出现的阻碍。

2.保证真实性和安全性

婚恋交友网站作为细分市场中一个特殊的存在，首先要做的就是保障用户的真实性和安全性。这方面要做的是首先保证实名制的落实，通过落实的实名制，确保了用户信息的真实性，保障了单身人士的婚恋需求，也才会得到越来越多用户的信赖与支持。也可以结合大数据，更新智能化的推荐匹配系统，来为用户提供更加精确的信息匹配。

3.不断创新升级服务

要以用户的利益为导向，秉持一切为了用户的态度与原则，不断创新升级服务与功能，把意在减轻当代适龄青年婚恋压力、促成当代适龄青年婚恋作为目的。

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2020.08.21